Terms And Conditions

🧾 الشروط والأحكام – تطبيق وصلة (Wasla)

🔹 قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق وصلة (Wasla) أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف فورًا عن استخدام التطبيق.

🔹 استخدام التطبيق

1. يُسمح باستخدام تطبيق وصلة فقط لأغراض قانونية ومشروعة.
2. يُمنع استخدام التطبيق في أي أنشطة غير قانونية أو مضللة أو تضر بالنظام العام، بما في ذلك:
3. التلاعب بالبيانات أو التزوير.
4. محاولة الاختراق أو الوصول غير المصرّح به.
5. أي تصرف يؤدي إلى تعطيل أو إبطاء أو التأثير السلبي على أداء التطبيق أو خوادمه.
6. يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام أي ميزة من ميزات النظام أو الخدمات المتاحة.

🔹 الحسابات

1. يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني...).
2. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أنشطة حسابه، ويجب الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
3. تحتفظ وصلة بالحق في إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يشارك في أنشطة مشبوهة أو غير قانونية.

🔹 الشراء والدفع

1. جميع الأسعار المعروضة داخل التطبيق نهائية وتشمل الضرائب المقررة، وقد تتغير دون إشعار مسبق.
2. يجب سداد قيمة الطلبات بالكامل قبل إتمام الشراء باستخدام وسائل الدفع المتاحة على التطبيق فقط.
3. تحتفظ وصلة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب دون الحاجة لإبداء الأسباب، مع إعادة المبلغ المدفوع (إن وجد).

🔹 الشحن والتسليم

1. تقدم وصلة خدمة توصيل سريعة لجميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
2. يتم تسليم الطلبات خلال المدة المحددة في تفاصيل الشحن، وقد تتأخر في بعض الحالات بسبب ظروف طارئة أو خارجة عن السيطرة.
3. يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن دقيق وواضح لتجنب أي تأخير في التسليم.

🔹 الإرجاع والاستبدال

1. يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
2. وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج.
3. أو إذا كان المنتج غير مطابق للوصف.
4. يشترط أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة أو مفتوحة.
5. يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء بعد فحص المنتج المرتجع.

🔹 المسؤولية

1. يتم تقديم تطبيق وصلة (Wasla) وجميع خدماته “كما هي” و**“حسب التوفر”** دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
2. لا تتحمل وصلة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام التطبيق أو الخدمات.

🔹 إنهاء الخدمة

1. تحتفظ وصلة بحقها في إيقاف أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال انتهاك الشروط أو المشاركة في أي نشاط غير قانوني.
2. يمكن للمستخدم طلب إلغاء حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

🔹 القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع يتعلق بها يُحال إلى الجهات القضائية المصرية المختصة.

🔹 تحديث الشروط

تحتفظ وصلة بحقها في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

سيتم الإعلان عن أي تحديث من خلال هذه الصفحة مع ذكر تاريخ آخر تعديل.

🔹 الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

1. 📞 الهاتف: 01009041744
2. ✉️ البريد الإلكتروني: info@wasla-app.com
3. 🌐 الموقع الرسمي: https://wasla-app.com
4.