Privacy Policy

🔒 سياسة الخصوصية – تطبيق وصلة (Wasla)

مرحبًا بك في وصلة (Wasla)،

نحن نُقدّر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك، وكيف نستخدمها ونحميها أثناء استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.

🧾 المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات بهدف تحسين تجربتك معنا، وتشمل ما يلي:

1. معلومات الاتصال:
2. الاسم الكامل
3. رقم الهاتف
4. البريد الإلكتروني
5. عنوان الشحن أو الفاتورة
6. معلومات الاستخدام:
7. الصفحات التي تزورها داخل التطبيق أو الموقع
8. الأنشطة التي تقوم بها أثناء التصفح أو الشراء
9. معلومات الجهاز:
10. نوع الجهاز ونظام التشغيل
11. عنوان الـIP
12. نوع المتصفح وإعداداته
13. معلومات الموقع الجغرافي (اختياري):
14. نستخدم بيانات الموقع الجغرافي لتحسين تجربة التسليم أو عرض العروض القريبة منك، فقط إذا منحتنا الإذن بذلك.

🎯 كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. إدارة حسابك في تطبيق وصلة (Wasla).
2. معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إلى عنوانك.
3. تقديم خدمة عملاء فعّالة وسريعة.
4. إرسال عروض وتحديثات تسويقية (بعد الحصول على موافقتك).
5. تحسين تجربة المستخدم وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
6. ضمان أمن وسلامة المنصة والمستخدمين.

🤝 مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوق بها، مثل:

1. شركات الشحن والتوصيل لتسليم الطلبات.
2. مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات.
3. شركات التسويق الإلكتروني التي تساعدنا في إرسال العروض (بعد موافقتك).

🔒 لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

⚙️ التحكم في معلوماتك

لديك الحق الكامل في التحكم ببياناتك، ويمكنك في أي وقت:

1. تعديل أو تحديث بيانات حسابك.
2. إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
3. سحب إذن مشاركة الموقع الجغرافي.
4. طلب حذف بياناتك من نظامنا بشكل دائم عبر التواصل معنا.

🛡️ حماية المعلومات

نحن في وصلة (Wasla) نستخدم أحدث التقنيات والأنظمة الأمنية لحماية بياناتك من:

1. الوصول غير المصرّح به.
2. الاستخدام أو الإفشاء أو التعديل غير المصرّح به.
3. الفقد أو التلف أو الاختراق.

يتم تشفير جميع الاتصالات الحساسة، ونراقب النظام باستمرار لضمان حماية كاملة.

🔄 تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية.

سيتم تحديث هذه الصفحة دائمًا بأحدث إصدار مع توضيح تاريخ آخر تعديل.

📞 اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

1. ✉️ البريد الإلكتروني: info@wasla-app.com
2. 📱 رقم الهاتف: 01009041744
3. 🌐 الموقع الرسمي: https://wasla-app.com