الشروط والأحكام لتطبيق وصلة (Wasla)

قبول الشروط باستخدامك لتطبيق وصلة (Wasla)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

استخدام التطبيق

• يحق لك استخدام التطبيق والخدمات المتاحة فيه لأغراض قانونية فقط.
• يُحظر أي استخدام غير قانوني أو مسيء للتطبيق، بما في ذلك التزوير، الاختراق، والتلاعب بالبيانات.
• يجب عليك عدم استخدام التطبيق بأي طريقة يمكن أن تلحق الضرر أو تعطل أو تثقل كاهل أو تضعف التطبيق أو الشبكة المتصلة به.

الحسابات

• يجب على المستخدمين تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب، بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حساباتهم، ويجب الحفاظ على سرية معلومات الدخول.
• يحق لنا إيقاف أو إلغاء الحسابات التي نعتقد أنها تنتهك هذه الشروط أو تشارك في أنشطة مشبوهة أو غير قانونية.

الشراء والدفع

• جميع الأسعار على التطبيق نهائية وتخضع للتغيير بدون إشعار مسبق.
• يجب دفع جميع المبالغ المستحقة بالكامل عند إتمام الطلب، ويتم قبول وسائل الدفع المتاحة على التطبيق فقط.
• تحتفظ وصلة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب.

الشحن والتسليم

• يتم توفير خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل مصر.
• يتم تسليم الطلبات في غضون الوقت المحدد في تفاصيل الشحن، ولكن قد تتأخر التسليمات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا.
• يجب على المستخدمين تقديم عنوان شحن صحيح ودقيق.

إرجاع واسترداد

• يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيوب أو إذا كانت المنتجات غير مطابقة للوصف.
• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• يتم استرداد المبالغ المدفوعة بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء.

المسؤولية

• يتم تقديم التطبيق والخدمات على أساس "كما هي" و"كما تتوفر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

إنهاء الخدمة

• نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابات المستخدمين في حالة انتهاك الشروط والأحكام أو المشاركة في أنشطة غير قانونية.
• يمكن للمستخدمين إلغاء حساباتهم في أي وقت عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط ستكون من اختصاص المحاكم المصرية.

تغييرات في الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات من خلال تحديث هذه الصفحة والإشارة إلى تاريخ التحديث.

الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم: 01009041744 أو عبر البريد الإلكتروني: info@wasla-app.com أو زيارة الموقع الرسمي.